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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas activer ma nouvelle carte sim?on me dis toujours la même chose numéro de carte pas bon.

EVELYNE G.
EVELYNE G.

EVELYNE G.

Niveau
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point

Numéro de ma carte sim 8933260194828331009F

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Après analyse de votre dossier je constate que la carte SIM dont vous avez indiqué le numéro a bien été activée sur votre ligne.
Est-ce que vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous tentez d'émettre un appel ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49574 / 75000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Je me pemets de relancer ce fil de discussion.

Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous tentez d'émettre un appel ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour suite à mes précédents posts.

N'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai fait parvenir en privé si votre demande est toujours d'actualité.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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