Question en attente de réponse
Réponses
et bien maintenant il ne s'allume plus du tout et ne prend apparement pas la charge
Bonjour Mary Emilie,
Si votre mobile ne s'allume plus et ne détecte plus la charge, avez-vous essayé avec un autre chargeur ? Il est important de laisser votre mobile branché à la prise secteur quelques heures. Ensuite, je vous conseille de faire un appui long sur la touche marche/arrêt et la touche pour baisser le volume en même temps. Le mobile doit vibrer, puis vous relâcherez les deux touches. Votre appareil va alors redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre Microsoft Lumia 435 reste éteint.
Excellente journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
j'ai essayé ce que vous m'avez indiquer, cela ne change rien à mon problème . Le téléphone ne s'allume toujours pas même en le branchant avec un autre chargeur
Bonjour Mary Emilie,
Afin de traiter votre demande d'assistance sur votre Microsoft Lumia 435 dans les meilleurs délais, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mary Emilie,
Afin de traiter votre demande d'assistance sur votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail envoyé aujourd'hui.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mary Emilie,
Suite à nos conversations en message privé, un Service Après-Vente a été mis en place.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon tel s'éteint tous seul et pendant 5 min on ne peut pas le rallumer
Mon téléphone Samsung J3 s'éteint tous seul et pendant plusieurs minutes je ne peux le rallumer et il ne prend pas la charge non plus, j'ai enlevé la batterie et remise... -
Mon portable c'éteint souvent tout seul la nuit, mais la il s'est eteint mais il est rester bloqué en s'éteignant ?
IL s'éteint tout seuI la nuit, mais il se rallume tout seul aussi . Mais la il est rester bloqué sur " SAMSUNG " quand on l’éteint ou le rallume. Merci de m'aider...Bonjour Chalotte, Afin de rallumer votre Samsung Galaxy S6 et résoudre l'anomalie, une réinitialisation en mode recovery est nécessaire. Le mobile ne s'allumant plus, il... -
telephone qui s'eteint seul et beug est ce normal ?
bonjour depuis quelques temps j'ai de gros soucis avec mon wiko il s'éteint seul l'ecran se dédouble il est lent... il était deja pris en charge pour des problèmes similaires...Bonjour Patrick, Votre mobile est toujours sous garantie, un SAV standard peut être mis en place. Principe : envoi d’une boite navette préaffranchie avec la procédure de...
-
-
-
Laura a répondu
-
Laura a répondu
-
Laura a répondu
-
MARY EMILIE a répondu
-
Laura a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Laura a répondu
-
MARY EMILIE a répondu
-
MARY EMILIE a posé une nouvelle question
-
