Assistance Mobile

Question en attente de réponse

résilier weezchat ?

NICOLAS M.
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NICOLAS M.

Niveau
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6 / 100
points

Bonjour suite à se que vous m'aviez dit que la resiliation était faite à partir du 09/04/2016 je reçoit toujours un SMS me disant que l'abonnement à était renouvelé...Je suis encore à 20 euros de hors forfait et je ne vais pas encore payée pour quelque chose que je ne me sert même pas... Merci de votre réponse.

Réponses

Nadège M.
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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre demande de désabonnement est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
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Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin de vous désabonner de Weezchat.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
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6
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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