Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Forfait bloquer ?

CELIA B.
CELIA B.

CELIA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis à l'étranger mon réseau ne fonctionne plus depuis deux jours (aucun service) merci de rétablir mon réseau car je n'ai aucun moyen de communiquer sans ca.

Réponse

Bonjour Celia,

Je vois sur votre dossier que votre ligne à été intégralement remise en service hier matin à 01h10 heure française. À l'heure actuelle, vous devez avoir récupéré tous les services de votre ligne. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone et à me communiquer si le dysfonctionnement persiste.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?