Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible accès serveur pop.orange.fr Pourquoi ?

j'entre mail et mot de passe, puis ce message impossible accéder serveur pop.orange.fr. Demande de changer, quoi mettre ? Suis chez Orange avec mobile Wiko Lenny 2 récent

Réponses

Bonjour Dominique,

Je vous propose de vous contacter directement pour qu'un technicien puisse vérifier avec vous le paramétrage de votre e-mail.
Pour cela, je vous envoie un message sur l'adresse renseignée lors de votre inscription sur le site.

Je vous souhaite un agréable après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Dominique,

Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous contacter. Cependant, votre mobile présente une anomalie au niveau du tactile qui nécessite un service-après-vente.

Je vous invite à contacter le point de vente pour la prise en charge de l'appareil.

N'hésitez pas à revenir sur le site de l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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