Bonjour Catherine,
Le changement de forfait est en cours sur votre ligne. La nouvelle carte SIM est en cours d'activation. Je vous invite à patienter et à éteindre régulièrement votre mobile. Le changement peut prendre 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'incident persiste dans la journée de demain.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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