Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon changement d'offre au 02/05/2016 ?

VIOLETTE C.
VIOLETTE C.

VIOLETTE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon changement d'offre en "forfait Efficio E - 2 H pour 12,99 € pour 24 mois sera effectif au 2 mai 2016. Mais aurais-je bien les 15 % de remise (relative aux clients fidèles) sur le montant mensuel de 12,99 € pour 24 mois, comme indiqué dans votre courrier du13/04/2016, r ? Car ceci n'est plus précisé dans vos courriers suivants. Merci pour votre réponse. Cordialement

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Violette,

Après analyse de votre ligne, l'attribution de cette offre de fidélité est bien mise en place pour une durée de 24 mois tout comme l'offre Efficio 2h. Tout se mettra en place le 02/05/2016, vous verrez donc cette remise sur vos factures. Si besoin, je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?