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difficultés pour recevoir des sms et les appels impossibles avec mention appel non autorisé même avec du réseau?

GERARD D.
GERARD D.

GERARD D.

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J'ai des difficultés pour recevoir des sms et des appels. Les appels sont impossibles avec mention "appel non autorisé" même avec du réseau. Est ce dû à ma localisation car j'ai l'impression que cela dépend du lieu où je suis

Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

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points
Equipe

Bonjour Gérard,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Gérard,

Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous mettre en relation avec notre support technique.
Je constate sur votre dossier qu'ils ont pu trouver une solution et que vous pouvez maintenant utiliser votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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