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Question en attente de réponse

Bjr à chaque a appel mais contact m entende pendant qlq seconde apres ne m entende plus mais je les entends toujours?

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

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points

Bonjour,

Depuis que je suis chez vous, j'ai un problème de réception et d'émission d'appel. Cela ne me le fait pas à chaque appel mais presque. Quand quelqu'un cherche à me joindre, je peux décrocher mais je n'entends pas la personne et vice versa. Le téléphone se coupe au bout d'une vingtaine de secondes et me le bloque.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d’appel dans les informations du profil Assistance Mobile.

N’hésitez pas revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 27 Avril 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner votre numéro d’appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas revenir vers ce fil de discussion pour le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
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Equipe

Bonjour Sébastien,

N’ayant pas reçu de réponse, je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
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Equipe

Bonjour Sébastien,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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