Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas envoyer de sms ni appeler ni utiliser internet alors que mon abonnement est payer ???

ILYASS C.
ILYASS C.

ILYASS C.

Niveau
0
2 / 100
points

Ma facture est payé mais ma sim ne fonctionne pas pourquoi ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
47320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ilyass,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un e-mail sur l’adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables », il s’y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?