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Question en attente de réponse

montant de facture incorrect ?

séverine M.
séverine M.

séverine M.

Niveau
0
4 / 100
points

le montant de la facture ne correspond pas au tarif de l'abonnement il est bien plus élevé vous justifié ça comment et vous n'avez pas honoré les termes de contrat lors du changement de carte sim à votre initiative donc j'avais un droit de rétractation

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

Afin de vous détailler le montant de votre dernière facture, je vous invite à continuer notre échange par message privé.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables".

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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