Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour toujours pas de réseau carte sim active et tél en mode urgence uniquement?

SYLVAIN S.
SYLVAIN S.

SYLVAIN S.

Niveau
0
56 / 100
points

pas de réseau quand pensez vous que tout redevienne normal?

Réponse

SYLVAIN S.
SYLVAIN S.

SYLVAIN S.

Niveau
0
56 / 100
points

Je viens de récupérer ma ligne et les sms.
Dans les paramètres du téléphone, aller sur "réseau mobile" si l'itinérance des données est active désactiver ensuite lancer la recherche des réseaux ou opérateurs disponibles, une liste s'ouvre et sélectionner le réseau "-Credit Mutuel- 4g" si en 4g. Les points d'accès pour les sms se sont remis automatiquement en place et la ligne est repartie normalement.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?