Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

résiliation du contrat?

SEBASTIAN S.
SEBASTIAN S.

SEBASTIAN S.

Niveau
0
3 / 100
points

SVP try again to get in contact with me, or just cancel the contract (or tell me how to do it...).

There is nothing wrong on your side, but I thought I had bought a SIM-locked mobile - that in fact was not SIM locked, so I can and will continue to use my old provider.

It is already decided, and no offer from your side can change my decision, that the ligne will be cancelled.

Best regards

Sebastian Schmidt

22 rue des Robiniers
13090 Aix-en-Provence
France

Telefon: +33 7 83 91 01 22 (08h00 - 22h30 7/7)
E-Mail: sebastian_schmidt@me.com

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1102544-voulais-resilier-contrat-engagement

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?