Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma connectique pour recharger mon portable ne fonctionne plus, que faire, c est très urgent ?

SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

SEBASTIEN F.

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Bonjour,
J ai un Samsung galaxy ace 4', et je n arrive plus a recharger mon portable. Je travail avec mon tel et j ai besoin de cette ligne téléphonique au plus vite. Que faire ?????

Réponses

ANTOINE R.
ANTOINE R.

ANTOINE R.

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Bonjour,

Je me permets de tenter de vous guider ? Quand vous dites connectique ? 3 sources peuvent être la cause : le chargeur, le fil (et ses 2 connecteurs) et le téléphone (problème électronique ou logiciel). Il faut pouvoir trouver la (ou les) source de votre problème ? Vous avez une idée ? Sinon, il faudrait pouvoir faire des essais en changeant une des 3 sources ... Bien sur, quand on a éliminé les 2 premières et que la cause semble venir du téléphone, ça se complique ! Mais commençons dans l'ordre si vous voulez bien.
Cordialement,

Antoine

Bonjour Sébastien,

J'ai pu constater que votre demande a été traitée par le service technique.

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Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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