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Question en attente de réponse

Comment recevoir la facture par mail ?

LAETITIA O.
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comment recevoir la facture par mail car elle est inaccessible depuis mon ordi depuis plusieurs jours ?

Réponse

Bonjour Laetitia,

Pour des raison de sécurité et de confidentialité, nous ne pouvons envoyer les factures qu'au titulaire de la ligne. Je constate que vous êtes référencée uniquement en tant qu'utilisatrice de la ligne.

Aussi, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire actuel qui peut en faire directement la demande sur l'Assistance Mobile ou sur son Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Bonne journée,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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