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Question en attente de réponse

Ma fille veut changer ses coordonnées bancaires ?

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis le père de Nina et je paye son abonnement NRJ MOBILE.
Je vous ai envoyé un courrier pour changer les coordonnées bancaires en début d'année...... sans aucun résultat...
Comment faire ?
Merci

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Nous avons bien reçu votre pièce d'identité et votre IBAN.
Cependant, il nous manque le formulaire de changement de payeur à remplir et signer par votre fils et vous.
Je viens de vous envoyer par mail + voie postale le formulaire de changement de payeur à compléter et nous retourner à l'adresse suivante :

Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cedex 09

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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