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Question en attente de réponse

Urgent : Obtenir mon code Rio par mail ?

HELENE C.
HELENE C.

HELENE C.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, après avoir composé le numéro du service client, qui ne me permet pas d'obtenir mon code Rio, je vous demande de m'envoyer le RIO par mail dans les plus bref délais, je n'ai plus de ligne depuis plusieurs jours et vous remercie par avance de votre rapidité.
Cordialement

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. J'essaierai à nouveau de vous contacter dans la journée de mardi.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

HELENE C.
HELENE C.

HELENE C.

Niveau
0
15 / 100
points

Je suis injoignable car mon mobile a été VOLÉ. Merci de répondre à ma demande et me transmettre Par MAIL mon code RIO. Je suis sans ligne depuis un trop long moment et je perd patience !
Merci de me répondre par mail au plus vite.
Cordialement

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

J'ai tenté de vous joindre sur votre fixe. Il n'est pas possible de vous communiquer votre RIO par mail. De ce fait, je vous invite à me communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro où vous êtes joignable afin de faire un point.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Je ne parviens toujours pas à vous joindre. De ce fait je vous invite à poursuivre notre échange en privé afin de me communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro de ligne où vous êtes joignable.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Hélène,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
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points
Equipe

Bonjour Hélène,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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