Question en attente de réponse
je ne peux plus passé d appel ni envoyer de sms ?
Tout d,un coup je ne peux plus rien faire ?mon forfait est pourtant ok j ai verifié ?
Réponse
Bonjour Caroline,
Le mobile utilisé est il bien le nokia lumia 635?
Avez vous effectuer un simple redémarrage de mobile?
Si oui, je vous invite à effectuer une recherche de réseau manuelle.
Voici la procédure à suivre pour le nokia lumia 635:
-Appuyez sur paramètres.
-Appuyez sur cellulaire+sim.
-Appuyez sur paramètres sim.
-Puis sur Selection réseau.
-Puis Rechercher des réseaux.
Patienter...
Puis selectionnez <Crédit mutuel mobile> encadré par des tirets ou bouygues si celui-ci est proposé.
Le réseau réapparait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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