Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment réinstaurer la connexion 4G ?

FLORENCE M.
FLORENCE M.

FLORENCE M.

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bonjour, depuis la mise à jour via internet des paramètres de mon téléphone Nokia Lumia ce matin, je n’ai plus de réseau 4G. est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ou me renvoyer un paramétrage afin que tout fonctionne comme avant?
merci par avance,
Florence M

Réponse

Bonjour Florence,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que l'option "Données mobiles" est bien activée.

Si l'anomalie persiste, il sera nécessaire de reparamétrer votre téléphone. Il vous suffira de suivre les indications suivantes : http://www.assistance-mobile.com/pages/nokia-lumia-635.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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