Question en attente de réponse
Chez moi, je capte très mal avec des endroits ou je ne capte pas du tout.. Comment résoudre ce probeme?
Chez moi, je capte très mal avec des endroits ou je ne capte pas du tout..
A quoi cela est-ce du?
Réponse
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Bonjour Valentine,
Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne ou votre région qui pourrait expliquer l'anomalie que vous rencontrez.
Aussi, je vous inviterai à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.
Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Il suffira de revenir vers moi en fonction du résultat.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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