Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Arno,

Pourriez-vous me communiquer plus d'informations sur le contexte de cette anomalie ?
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite également à renseigner le numéro de ligne dans votre profil.

Merci d'avance pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Arno,

Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message du 18/05/2016.
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à y répondre.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Arno,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part suite à mon message du 18 et du 19/05/2016.
N'hésitez pas à revenir vers moi (en indiquant le numéro de ligne dans votre profil) afin de pouvoir traiter votre demande si l'anomalie concernant votre mobile persiste.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne après-midi.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Arno,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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