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Question en attente de réponse

bonjour j ai perdu mon telephone ef ma carte dedams

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

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Nonjoir j ai perdu mon portable avec ma carte sim comment faire piur avoir une autre varte sim et un tel j ai feja suspendu ma ligne merci ?

Réponse

Bonsoir Emmanuelle,

Je constate que votre ligne n'est pas suspendue totalement, je vous invite à la suspendre depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728801.

Je vous invite à commander votre carte SIM aussi depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805.

Vous pouvez aussi y effectuer un renouvellement de mobile. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836.

Actuellement, le changement de mobile n'est pas possible sur votre ligne suite à un incident de facture. Je vous invite à régulariser votre situation. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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