Bonjour Françoise,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'anomalie a été résolue auprès de notre Support Technique.
Je constate également des communications hier sur la ligne depuis l'Espagne, montrant que vous avez pu accéder au réseau.
Sur d'autres fils de discussion, vous nous indiquez ne pas avoir accès à Internet.
Aussi, je vous invite à vérifier les paramétrages du mobile. Des explications sont disponibles sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je vous rappelle qu'afin de faciliter les échanges, il est conseillé de ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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