Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonsoir ,activation de carte sim ?

CATHERINE C.
CATHERINE C.

CATHERINE C.

Niveau
0
6 / 100
points

pourquoi ma carte sim n'est toujours pas en service 2 h apres l 'activation de celle çi?

Réponse

Bonjour Catherine,

Sachez que les délais d'activation d'une carte SIM sont de 24h maximum, aussi bien, vous pouvez redémarrer régulièrement votre mobile pour obtenir les services plus rapidement.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?