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mon contrat????

jeanpaul B.
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dite moi mon contrat????

Réponses

Laura L.
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Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à reformuler votre question.
Souhaitez-vous plus d'informations sur le contenu de votre forfait ou sur les conditions générales de votre offre ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura L.
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Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Vous souhaitez plus d'informations concernant le renouvellement de mobile.

Vous avez la possibilité d'effectuer un renouvellement de mobile à tout moment grâce à vos points de fidélité. Ces points vous permettent d'obtenir une subvention sur chaque mobile commercialisé par NRJ Mobile.

Vous avez la possibilité de consulter la liste des mobiles disponibles et d'en faire la commande depuis votre Espace Client. Pour cela, je vous invite à accéder à la rubrique "Mobile" puis "Changer de Mobile". Une fois la commande effectuée, vous recevrez votre mobile sous 48h à 72h ouvrées, plus les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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