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Connexion WEB automatique?

DANIEL C.
DANIEL C.

DANIEL C.

Niveau
0
2 / 100
points

Toutes les 6 heures, TOUS les jours sans exception, une connexion se fait. Or je n'utilise pas internet sur mon téléphone. Ni météo, mail, gps, rien. Cela concerne quoi?

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10870 / 12000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate effectivement ces connexions très régulières.

Ce sont des volumes très petits, probablement des mises à jour automatiques.

Si vous ne souhaitez pas que cela se produise, je vous invite à dé-paramétrer Internet sur votre mobile.

Pour cela, je vous invite à réaliser les manipulations suivantes :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
  • Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
  • Appuyez sur le point d'accès internet activé (généralement NRJ WEB)
  • Appuyez sur APN
  • Effacez le point d'accès actuel
  • A l'aide du CLAVIER VIRTUEL, saisissez : KO
  • Appuyez sur OK
  • Appuyez sur la touche MENU (en bas à gauche de la touche principale du mobile)
  • Appuyez sur ENREG

Votre point d'accès étant à présent erroné, le téléphone ne pourra plus se connecter à Internet.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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