Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Besoin de désimlocker un telephone orange pour un forfait Woot NRJ mobile?

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

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Est-ce que le désimlockage est obligatoire pour pouvoir utiliser mon mobile orange avec un forfait NRJ si je demande à être sur le réseau orange?
Merci

Réponse

Bonjour Pierre,

Après analyse de votre demande, je vous confirme en effet qu'il est nécessaire de désimlocker votre mobile pour l'utiliser sur notre réseau.

Je vous invite à contacter l'opérateur concerné afin d'obtenir les codes de désimlockage. Il a l'obligation de le désimlocker gratuitement dès 3 mois de détention.

Bonne journée

Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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