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Question en attente de réponse

Sur facturation ?

CHRISTEL F.
CHRISTEL F.

CHRISTEL F.

Niveau
0
35 / 100
points

J'ai laissé beaucoup de messages qui reste sans réponse !!! Cela fait deux mois que je suis facturée 20€ alors que j'ai souscrit à l'offre à 10€ / mois pendant 10 mois ! Je voudrais avoir une explication dans les plus brefs délais !!!!!!
Merci de me contacter au plus vite !

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christel,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant et le conseillé est en attente de votre retour :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1103973-aimerai-savoir-prelevements-fonctionnent-sachant-envoye-deux-fois-rib
Je vous invite à consulter le fil et vous pourrez répondre aux relances directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Technique.

Pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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