Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un problème de réception des MMS sur mon téléphone Asus Zenfone 2. Pouvez vous m'aider ? Merci

MAXIME B.
MAXIME B.

MAXIME B.

Niveau
0
16 / 100
points

Réception MMS impossible sur Asus Zenfone 2

Réponse

Thibault F.
Thibault F.

Thibault F.

Niveau
2
1190 / 2000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Votre mobile semble avoir besoin d'être paramétré pour l'accès aux MMS, voire au web si ce n'est pas déjà le cas.
Je vous invite donc à vous rendre sur le fil suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Celui-ci comprend un pas à pas pour configurer votre téléphone pour le web et les MMS.
Ce pas à pas est à adapter en fonction de la version Android qui est présente sur votre téléphone. En d'autres termes, les noms des champs à sélectionner peuvent varier légèrement en fonction du système présent sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une assistance.

Cordialement.

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?