Assistance Mobile

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bonjour j ai recu ma nouvelle carte sim et depuis impossible d avoir internet

GEORGES G.
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impossible d avoir une connexion internet tt fonctionne sauf sa

Réponses

Elodie L.
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Equipe

Bonjour Georges,

Pouvez-vous me préciser la Marque et le Modèle de votre mobile s'il vous plaît ?

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
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Bonjour Georges,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Bonjour Georges,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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