Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Résiliation non prise en compte ?

JONATHAN R.
JONATHAN R.

JONATHAN R.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

J'ai effectué une demande de résiliation par courrier AR. Courrier reçu le 30 mars 16 par le service résiliation de nrj mobile.

A ce jour, je suis toujours prélevé !

Pouvez vous m'aider ?

Jonathan

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

JONATHAN R.
JONATHAN R.

JONATHAN R.

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Bonjour Mélanie,

Comment fait-on pour passer en privé ?

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à nous faire parvenir une copie de votre recommandé au Service Client afin de traiter votre demande à partir de la date initiale.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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