Question en attente de réponse
je souhaiterai annulé une commande de carte sim?
commandé par erreur une nouvelle carte sim. je voudrai annulé cette demande faite ce matin car je n'en aurai aucune utilité
Réponse
Bonjour Philippe,
Après analyse de votre dossier, je n'ai plus la possibilité d'annuler la commande de remplacement liée à la carte Sim.
Néanmoins, celle-ci n'étant pas facturée, je vous invite tout de même à la mettre de côté afin de l'utiliser en carte Sim de secours.
Bonne journée.
Cédric, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
