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Question en attente de réponse

RIO ligne suspendue

SOMGNOT N.
SOMGNOT N.

SOMGNOT N.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonsoir, ma ligne est suspendue et je ne peux donc pas appeler le 3179, y aurait-il un autre moyen de récupérer mon rio ? Merci

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Norindr,

Je vous informe que votre ligne est suspendue de façon partielle suite au non renvoi des pièces obligatoires. Afin d'obtenir votre RIO il est nécessaire de nous faire parvenir une copie recto/verso de pièce d'identité conforme et un mandat.

Dès lors, il sera possible de faire un point avec vous.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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