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Question en attente de réponse

Proposition de rendez-vous téléphonique avec Audrey

Marie-France T.
Marie-France T.

Marie-France T.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour Audrey, merci pour votre réponse concernant les SMS que mon fils ne reçoit pas du téléphone SFR de sa grand-mère. Vous m'avez demandé un jour et un créneau horaire pour me rappeler : je vous propose le mardi 7 juin à 18h sur notre fixe 05.xxxxxxxx N'est-ce pas trop tard pour vous comme horaire ? Merci bien, Mme Thoorens, pour le mobile de mon fils 07.xxxxxxxxxx

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie-France,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1111780-recois-sms-provenance-mobile-06-xxxxxx-abonne-sfr

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Marie-France T.
Marie-France T.

Marie-France T.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour Anaïk L. j'ai attendu votre appel entre 18h et 18h30 mardi 7 juin, mais ensuite je devais partir, sans doute avez-vous appelé un peu plus tard. Nous pouvons renouveler l'essai jeudi 16 juin à partir de 18h, je serai chez moi ce soir-là. Je vous rappelle mon numéro fixe : 05.xxxxxxxxxx Merci bien, Mme THOORENS.

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Marie-France,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1111780-recois-sms-provenance-mobile-06-xxxxxx-abonne-sfr

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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