Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à paramétrer mon Asus Zenfone2 (Internet)

SANATA Z.
SANATA Z.

SANATA Z.

Niveau
0
2 / 100
points

Asus Zenfone 2

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10870 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sanata,

Afin de paramétrer votre mobile pour l'accès Internet, je vous communique la manipulation à effectuer, tout devra être écrit en minuscule et attaché :

  • Aller dans les PARAMETRES
  • Appuyer sur PLUS
  • Appuyer sur RESEAU MOBILE
  • Vérifier si l'Itinérance des données est activée
  • Vérifier si les Connexions de données sont activées
  • Appuyer sur NOM DES POINTS D'ACCES
  • Créer un APN
  • Appuyer sur NOM et écrire : nrjweb
  • Appuyer sur APN et écrire : fnetnrj
  • Vérifier l'onglet MCC : 208
  • Vérifier l'onglet MNC : 10
  • Appuyer sur TYPE D'AUTHENTIFICATION et sélectionner : Aucun(e)
  • Appuyer sur TYPE D'APN et écrire ou sélectionner : default

Une fois cela effectué, vous pouvez enregistrer, éteindre et rallumer le mobile.

Une fois allumé, le réseau Internet doit fonctionner.

Je vous souhaite une très bonne journée et vous invite à reprendre contacte avec l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?