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Question en attente de réponse

Mobile bloqué malgré les recommandations du site. Comment le débloquer ?

Leon F.
Leon F.

Leon F.

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Bonjour,
J'ai essayé toutes les manipulations (extinction, retrait batterie...), mais le mobile reste en mode urgence seulement. J'ai essayé avec un autre téléphone : idem.
Merci de me contacter pour procéder à une réactivation.

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Léon,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous envoie un mail à l'adresse choisie lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à vérifier également votre dossier Spam ou Indésirables pour retrouver trace de mon mail.

Bonne journée.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

Antoine B.
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Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Léon,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permet de clore ce fil de discussion.

A bientôt sur l'Assistance Mobile !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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