Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Forfait Woot E - 5Go - sans engagement. Je ne reçois ni les mms, ni le réseau 3G/4G. Quelle solution me proposez-vous?

LUCIE T.
LUCIE T.

LUCIE T.

Niveau
0
2 / 100
points

Paramétrage des options forfait: OK
Paramétrage mobile: OK

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

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Niveau
7
104980 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Lucie,

Suite à nos conversations en message privé, une assistance a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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