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Question en attente de réponse

Pourquoi ma commande à t elle était annulé

Marine J.
Marine J.

Marine J.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu un mail me disant que la commande numéro 425184644134 je ne comprends pas

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marine,

Votre commande a été annulée pour un échec de paiement.
Soit vous avez utilisé plusieurs fois votre carte bancaire dans nos services et dans ce cas un blocage s'effectue par mesure de sécurité, soit le paiement a été refusé par votre banque.
Je vous invite à resouscrire d'ici 24h et si possible avec une autre carte bancaire à votre nom.

Bonne fin de journée.
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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