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Question en attente de réponse

J'ai acheté un samsung S6 Edge le 08/01/2016 et ma batterie est hs

AURELIE A.
AURELIE A.

AURELIE A.

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Bonjour,

Impossible de recharger mon téléphone avec mon chargeur. Dès que je branche mon chargeur à mon téléphone et au courant, rien ne se produit!! Pas de charge.

Réponses

Bonjour Aurélie,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Aurélie,

Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu trouver une solution à votre problème de chargeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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