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Demande carte SIM NFC ?

LOUIS-EDOUARD R.
LOUIS-EDOUARD R.

LOUIS-EDOUARD R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, je souhaite utiliser l'application U'GO, mais elle m'indique que ma carte SIM n'est pas compatible avec les services NFC. Y a-t-il un moyen de commander une carte SIM compatible ?

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19337 / 40000
points
Equipe

Bonjour Louis,

Votre demande de SIM NFC est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19337 / 40000
points
Equipe

Bonjour Louis,

Je vous confirme que votre nouvelle carte SIM NFC a bien été commandée. Vous allez la recevoir gratuitement dans un délai de 48h à 72h ouvrés plus délais postaux. À réception, je vous invite à activer votre nouvelle carte SIM en passant par votre Espace Client. Elle fonctionnera alors dans un délai maximum de 24h.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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