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Question en attente de réponse

titulaire de la ligne souhaite que mon époux (utlisateur) soit le titulaire . Pouvez vous me dire quel est la démarche?

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

Niveau
0
3 / 100
points

Pouvez vous mettre l'utilisateur en tant que titulaire afin qu'il est la facture à son nom merci

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Pour vous changer le tiers, il est nécessaire que cette demande émane du titulaire de la ligne.
Cependant, je constate au vu de l'identité indiquée sur votre profil Assistance Mobile et sur la ligne concernée, que vous êtes l'utilisateur de celle-ci.
Je vous invite à demander au titulaire de revenir vers nous afin de procéder au changement souhaité.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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