Assistance Mobile

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j ai des probleme de reseau?

MARYVONNE H.
MARYVONNE H.

MARYVONNE H.

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bonjour depuis hier je ne peu plus appeller ni envoyer de message de mon telephone sa me marque appel d urgence uniquement comment cela se fait il je suis a jour dans mes factures merci d avance

Réponses

ROMANE L.
ROMANE L.

ROMANE L.

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Moi c'est pareil depuis hier je n'ai plus de réseau et ça commence serieusement à me gaver

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Maryvonne,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
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Elodie L.

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Equipe

Bonjour Eric,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Eric,

Suite à nos conversations en message privé, vous avez été mis en relation avec le service technique qui a pris en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite un bon week-end,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maryvonne,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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ROMANE L.
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Carte SIM remplacée, tout fonctionne correctement.

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