Bonjour Fatiha,
Suite à nos différents échanges privés, nous avons réussi à isoler le dysfonctionnement sur votre mobile. J'espère que les manipulations indiquées vous ont permis de solutionner cette anomalie.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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