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Question en attente de réponse

Impossible de lire et d'envoyer les mms avec un wiko cink peax 2 malgré la mise à jour ?

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

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Bonjour,

Je possède un wiko cink peax2 avec un forfait crédit mutuel. Je ne peux pas envoyer et recevoir des mms (les photos ne se téléchargent pas) alors que dans le forfait c'est en illimité. J'ai vérifié et refait les paramétrages avec votre site crédit mutuel. Ca ne change rien.

Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Florence,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Florence,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne soirée et à bientôt

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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