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je doiS souvent m'enregistrer sur le réseau EI Telecom car perte du réseau

PASCAL A.
PASCAL A.

PASCAL A.

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0
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points

J'ai bien lu les FAQ mais j'ai beau enregistré le réseau el télécom ou cic mobile . cela ne tient pas et j'ai souvent la perte du réseau.
aurai je mal configuré mon mobile ou est ce connu ?
merci pour le retout d'info

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11130 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone svp ?

De plus, lorsque vous faites une recherche manuelle de réseau sur le téléphone, avez-vous sélectionné le réseau -EITELECOM- ou -CICMOBILE- ? Car les autres réseaux similaires ne fonctionneront pas.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

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4
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points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 14/06/2016.

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone svp ?

De plus, lorsque vous faites une recherche manuelle de réseau sur le téléphone, avez-vous sélectionné le réseau -EITELECOM- ou -CICMOBILE- ? Car les autres réseaux similaires ne fonctionneront pas.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11130 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/06/2016.

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone svp ?

De plus, lorsque vous faites une recherche manuelle de réseau sur le téléphone, avez-vous sélectionné le réseau -EITELECOM- ou -CICMOBILE- ? Car les autres réseaux similaires ne fonctionneront pas.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Elise F.
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4
11130 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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