Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

un de mes contact ne recoit pas mes sms ?

LAURENCE N.
LAURENCE N.

LAURENCE N.

Niveau
0
6 / 100
points

Mon contact ne recoit pas mes sms alors que moi je recois ses accusés de réception et que je recois ses sms et ses appels alors qu'avant il n'y avait aucun problème. Comment faire pour qu'il recoive de nouveau les messages ?

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
4
7560 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Laurence,

Votre demande a été prise en compte par le service technique.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?