Bonjour Marie Laure,
Après consultation de votre dossier, je constate que l'activation de votre nouvelle carte SIM a bien été prise en compte.
Le délai d'activation est de 24h maximum, mais vous pouvez écourter ce délai en redémarrant votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir vers moi si votre ligne n'est toujours pas fonctionnelle au-delà des 24h et après redémarrage de votre mobile.
Bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.