Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive pass à utiliser internet sur mon galaxy j5

ISMAEL I.
ISMAEL I.

ISMAEL I.

Niveau
0
20 / 100
points

Je viens d'acheter un Samsung galaxy j5 ou j'ai mis ma carte sim mais avec je n'arrive pas utiliser internet ou des mms alors que je pouvais le faire avec mon telephone precedent

Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11190 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ismaël,

Votre mobile nécessite un paramétrage WEB et MMS.
Pour cela, je vous invite à suivre le lien suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

ISMAEL I.
ISMAEL I.

ISMAEL I.

Niveau
0
20 / 100
points

Merci beaucoup!! Ca a marché

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?