Bonjour Sylvain,
Dans un premier temps, merci de prendre connaissance de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile
Depuis Mars 2013, tous les téléphones que nous commercialisons sont désimlocker.
Je vois sur votre ligne que vous utilisez un Samsung Galaxy S4 acheté chez NRJ Mobile en 2014, ce téléphone est déjà désimlocker.
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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