Bonjour Emmanuelle,
Suite à nos échanges en privé, j'ai validé ce jour la commande gratuite de votre micro SIM. Les délais de livraison sont de 48 à 72h plus les délais postaux à l'adresse que vous m'avez communiquée.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client. Une fois connecté, il vous suffira de cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM".
Le délai d'activation est de 24h maximum mais elle peut se mettre en service bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille d'éteindre et de rallumer régulièrement votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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